Política para correos electrónicos y privacidad

Última actualización: 12 de octubre, 2010

Leading Edge Marketing ("LEM") reconoce la importancia de su privacidad y la importancia de proteger su información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y la información de su tarjeta de crédito. Tome un momento para revisar esta política de privacidad ("Política de privacidad") que describe cómo LEM recopila, usa y comparte su información.

Su pedido se envía en forma discreta en un paquete sencillo con una etiqueta de envío de "Leading Edge Marketing". No hay nada escrito en el paquete que identifique el contenido.

DM Contact Management Ltd ("DMC"), una compañía canadiense, proporciona los servicios de soporte al cliente, de procesamiento de pedidos y la gestión de la información bajo contrato a LEM. Dirija sus preguntas e inquietudes con respecto a esta Política de privacidad a DCM por medio de su página web en: http://www.dmcontact.com/contact-us.html.

¿Qué tipo de información recopila LEM?

  • Cuando opta por hacer una compra desde un sitio web de LEM, recopilamos su nombre, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se reúne por medio de la página de pedido del sitio web o por medio del formulario de pedido que llena y nos envía por correo o por fax.
  • LEM, no recopila, guarda ni conserva la información de su tarjeta de crédito. Cuando llegue al punto en su proceso de pedido donde haya elegido enviar la información de su tarjeta de crédito, esta información se envía a una puerta de enlace de procesador conforme a PCI de un tercero.
  • Se puede recopilar cierta información no personal sobre usted por la operación estándar de LEM y los servidores de DCM, como los tipos de navegador de internet que se utilizan, la dirección IP y la dirección de la página web de remisión.

Correo electrónico

  • Puede inscribirse a las listas de envío del boletín informativo y contactar a LEM por correo electrónico a través de los sitios web. Si hace una compra y proporciona su dirección de correo electrónico, al momento de la compra recibirá la confirmación de la orden y un correo electrónico promocional de LEM. Nosotros conservaremos todas las direcciones de correo electrónico y cualquier información contenida en dichas comunicaciones y que le identifique personalmente.
  • DCM es responsable de administrar y dar mantenimiento al correo electrónico y las listas de envío de LEM. DCM es un administrador de listas de envío que respeta su privacidad y no le enviará ningún correo electrónico a menos que solicite recibirlo. Puede ver el correo electrónico de gestión de contactos y la política de privacidad de DM si pulsa aquí: http://www.dmcontact.com/emailprivacy.html.
  • LEM y DMC NUNCA comercializarán, arrendarán ni venderán su nombre, dirección de correo electrónico ni otra información personal a ningún tercero con excepción de aquellas partes (por ejemplo: un centro de cumplimiento) con quien sea necesario compartir la información para cumplir con su pedido.

¿LEM usa cookies?

LEM puede hacer uso de cookies para brindarle una experiencia personalizada, autorizar ciertas características de producto, rastrear y entender patrones de tráfico y para rastrear el desempeño de los afiliados de ventas. Cualquier información de identificación personal contenida en una cookie se trata de la misma manera que cualquier información de identificación personal que nos haya proporcionado.

¿Cómo se usará mi información?

Podemos usar su información personal de la siguiente manera:

  • Proporcionarle al centro de cumplimiento de un tercero su nombre y dirección para enviarle su pedido;
  • Comunicarnos con usted con respecto a su cuenta y cualquier problema de servicio a clientes, incluyendo enviarle un correo electrónico para confirmar su pedido;
  • Contactarle para que confirme el recibo de su pedido, responder a sus comunicaciones, confirmar sus suscripción a las listas de envío, participar en encuestas de satisfacción de clientes, restablecer su contraseña (si es el caso), y proporcionarle noticias, boletines informativos, actualizaciones, promociones, productos nuevos, ofertas e información especial.

¿Cómo puedo actualizar mi información?

Si cambia su información de identificación personal, puede actualizarla o modificarla si nos contacta por medio del correo electrónico, el teléfono o por correo postal en la información de contacto listada en el sitio web o por medio de DMC en: http://www.dmcontact.com/contact-us.html.

¿Qué pasa cuando LEM cambia su política de privacidad?

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar los cambios en el alcance de soporte a clientes de LEM, el procesamiento de pedidos, la ley o las iniciativas de la industria, entre otras razones. Si hacemos alguna actualización que cambie de forma significativa la forma en que tratamos su información de identificación personal, le notificaremos colocando un aviso prominente en el sitio web de LEM. Cualquier cambio que se haga a esta política de privacidad será efectiva luego de su publicación en la nueva política de privacidad en el sitio web de LEM. Puede encontrar la fecha de efectividad de esta política de privacidad en la parte superior de esta página.

¿Cómo puede contactar a LEM?

Si tiene preguntas o inquietudes sobre los aspectos de privacidad de nuestros productos o servicios, contáctenos a través del sitio web de DMC como se indica arriba o escríbanos a:

Leading Edge Marketing
c/o DM Contact Management Ltd.
Attn: Information and Privacy Department
100 - 645 Tyee Road
Victoria, British Columbia
Canada V9A 6X5

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